В соответствии с принятыми поправки в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» с 1 апреля в органы власти нельзя направить обращение по электронной почте.
Теперь отправить обращение в органы власти онлайн можно только через:
– единый портал «Госуслуг»;
-иную информационную систему либо официальный сайт органа, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина.
Обращения, отправленные с помощью электронной почты, к рассмотрению приниматься не будут. Такой способ больше не предусмотрен законом.
Ответ на свое электронное обращение можно будет получить на электронную почту.
Возможность личного обращения, а также подачи письменного заявления сохраняется.
