Мультидисциплинарная команда стационарного отделения областного учреждения социального обслуживания «Центр социального обслуживания города Байкальска» (далее – учреждение) приняла участие в проекте «Весна 2025. Мои социальные связи».
Участники проекта, организованного Благотворительным Фондом «Старость в радость», озадачились целью – снизить уровень социальной изоляции получателей социальных услуг, проживающих в учреждении, и восстановить утраченные связи с родственниками и знакомыми. Длился проект с февраля по июнь 2025 года.
– В начале были сомнения, стоит ли входить в проект, ведь учреждение небольшое, каждый на виду, кажется, что все благополучно: помощь в общении оказывается постоянно, между персоналом и проживающими созданы доверительные отношения. Но опрос показал, что кто-то уже давно перестал общаться с родственниками, а у кого-то общение носит формальный характер. Выявились и те, кто находится в состоянии неразрешенных конфликтов с родными. Один из проживающих просто захотел найти своих армейских товарищей, – делится директор учреждения Оксана Нестеренко.
Перед специалистами стояли непростые многоступенчатые задачи: разыскать людей, своими рассказами о проживающих пробудить к ним интерес, мотивировать к общению, сгладить конфликты, научить прощать и забывать прошлые обиды, а в случае отрицательного результата (смерти разыскиваемого, нежелании общаться) нужно было оказать грамотную психологическую поддержку благополучателям проекта. Возникающие вопросы обсуждались на онлайн – встречах с куратором проекта от Благотворительного Фонда Анной Валерьевной Чистохиной, а также с коллегами из других регионов России.
В результате работы по проекту появились положительные результаты: у 5 проживающих восстановлены социальные связи, сейчас они активно общаются со своими братьями и сестрами. Один человек возобновил общение со своим знакомым. Одному из проживающих сестра купила и выслала сотовый телефон, к другому приехали сразу два брата. Сколько радости было в глазах людей!
Проект завершился, сейчас задача команды – поддерживать восстановленные связи и находить новые.
