Лекция «Безопасный регион 112 и 122»

В ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Ольхонскому району» 27 октября прошла лекция о бесплатных сервисах единых номеров 112 и 122 для представителей старшего поколения.

Мероприятие было организовано ОГБУ «Региональный ресурсный многопрофильный центр «РОСТ» в рамках программы «Активное долголетие».

Лекция помогла пенсионерам разобраться, куда звонить в экстренной ситуации, а куда — для плановой медицинской помощи. Ведущие объяснили главное различие между номерами: 112 — единый номер вызова экстренных служб: пожарных, полиции, скорой, газовой службы. По нему звонят, когда есть угроза жизни, здоровью или безопасности. Номер 122 — контакт-центр по вопросам здравоохранения: сюда обращаются для записи к врачу, вызова терапевта на дом, уточнения графика работы поликлиники.

Путаницу между «похожими» цифрами разобрали на конкретных ситуациях: что делать, если внезапно стало плохо с сердцем; куда звонить, чтобы записаться к специалисту; как поступить, если почувствовал запах газа в подъезде. Слушатели активно включались в обсуждение и делились собственным опытом.

Отдельная часть встречи была посвящена бесплатным сервисам. Пенсионеры узнали, что на номер 112 можно отправить СМС — это полезно людям с ограничениями по слуху и речи. Рассказали о приложении «МЧС России» с памятками и определением координат, а также о голосовом помощнике на линии 122, который помогает записаться к врачу без ожидания оператора.

После лекции участники отметили удобный формат: спокойный темп, живые примеры, возможность сразу задать вопрос.

Звонки на оба номера бесплатны с любого телефона, а 112 работает даже при нулевом балансе или отсутствии SIM-карты. Программа «Активное долголетие» продолжает цикл просветительских встреч для старшего поколения.